Þjónustuskilmálar

Þessir þjónustuskilmálar („skilmálarnir“) gilda um aðgang að og notkun á Stampioo, vettvangi fyrir stafræn vildarkort í Apple Wallet og Google Wallet.

Þjónustan er veitt af Allvia AB („Stampioo“, „við“ eða „okkar“).

Með því að stofna aðgang, nota vettvanginn eða gerast áskrifandi að þjónustunni samþykkir þú að vera bundinn af þessum skilmálum í heild sinni.

Ef þú notar Stampioo fyrir hönd fyrirtækis eða annars lögaðila lýsir þú því yfir og ábyrgist að þú hafir heimild til að skuldbinda þann aðila samkvæmt þessum skilmálum.

Stampioo: Vettvangurinn, vefsíðan, stjórnborðið, forritin, forritsskilin (API) og tengd þjónusta.

Fyrirtækjanotandi: Einstaklingur eða lögaðili sem stofnar aðgang til að búa til og halda utan um vildarkerfi.

Starfsmaður: Aðili sem fyrirtækjanotandi býður aðgang að Stampioo og notkun þess.

Lokaviðskiptavinur: Aðili sem hefur bætt stafrænu vildarkorti í Apple Wallet eða Google Wallet.

Vildarkort: Stafrænt kort sem er búið til í gegnum Stampioo og dreift til lokaviðskiptavina.

Áskrift: Greidd áskriftarleið sem veitir aðgang að eiginleikum og virkni á vettvanginum.

3.1 Fyrirtækjanotendur

Til að nota Stampioo verður þú að:

• Vera að minnsta kosti 18 ára
• Veita réttar og uppfærðar upplýsingar
• Halda upplýsingum um aðganginn þinn réttum
• Vernda innskráningarupplýsingarnar þínar

Þú berð ábyrgð á allri starfsemi sem fer fram í gegnum aðganginn þinn.

3.2 Starfsmenn

Fyrirtækjanotendur mega veita fleiri einstaklingum aðgang að vettvanginum.

Hver notandi verður að hafa sinn eigin aðgang og má ekki deila innskráningarupplýsingum með öðrum.

3.3 Lokaviðskiptavinir

Lokaviðskiptavinir þurfa almennt ekki að stofna aðgang hjá Stampioo.

Aðgangur að þjónustunni fæst með því að bæta stafrænu vildarkorti í Apple Wallet eða Google Wallet.

Stampioo gerir fyrirtækjum kleift að:

• Búa til stafræn vildarkort
• Sérsníða útlit korta og verðlaun
• Dreifa kortum í gegnum Apple Wallet og Google Wallet
• Skrá stimpla og verðlaun
• Fylgjast með virkni í vildarkerfinu
• Safna upplýsingum um viðskiptavini sem gefnar eru við skráningu í vildarkerfi
• Senda tilkynningar til korthafa
• Eiga samskipti við tiltekna hópa viðskiptavina
• Flytja út gögn um viðskiptavini þar sem sá eiginleiki er í boði samkvæmt valinni áskriftarleið

Stampioo áskilur sér rétt til að þróa, breyta eða fjarlægja eiginleika af vettvanginum hvenær sem er.

5.1 Ókeypis prufutímabil

Stampioo getur boðið nýjum fyrirtækjanotendum ókeypis prufutímabil.

Lengd prufutímabils er tilgreind við skráningu.

Þegar prufutímabilinu lýkur geta tilteknir eiginleikar orðið takmarkaðir þar til greidd áskrift hefur verið virkjuð.

5.2 Greiddar áskriftir

Gildandi áskriftarleiðir, eiginleikar og verð eru aðgengileg á vefsíðu Stampioo eða á greiðslusíðunni.

Eiginleikar geta verið mismunandi eftir áskriftarleiðum.

5.3 Greiðslur

Greiðslur eru unnar í gegnum Stripe eða annan greiðsluþjónustuaðila sem Stampioo velur.

Áskriftir endurnýjast sjálfkrafa þar til þeim er sagt upp.

Með því að gefa upp greiðslumáta heimilar þú Stampioo að gjaldfæra framtíðaráskriftargjöld sjálfkrafa í samræmi við valda áskriftarleið.

5.4 Verðbreytingar

Allvia AB áskilur sér rétt til að breyta verði og skilmálum áskrifta.

Verulegar verðbreytingar verða tilkynntar fyrir fram með tölvupósti eða með tilkynningum inni á vettvanginum.

6.1 Uppsögn áskriftar

Fyrirtækjanotendur geta sagt upp áskrift sinni hvenær sem er inni á vettvanginum.

Uppsögnin tekur gildi í lok yfirstandandi greiðslutímabils.

6.2 Uppsögn af okkar hálfu

Allvia AB getur stöðvað eða lokað aðgöngum vegna:

• Brota á þessum skilmálum
• Sviksamlegrar eða ólögmætrar háttsemi
• Vanskila á gjöldum
• Misnotkunar á vettvanginum
• Háttsemi sem ógnar öryggi eða stöðugleika þjónustunnar

Þegar um alvarleg brot er að ræða getur stöðvun átt sér stað samstundis.

6.3 Áhrif uppsagnar

Þegar áskrift er sagt upp:

• Fellur aðgangur að vettvanginum niður
• Verða gögn um viðskiptavini geymd í takmarkaðan tíma í samræmi við persónuverndarstefnuna
• Geta uppsett vildarkort verið áfram í veski notanda en fá ekki lengur uppfærslur

7.1 Réttindi Stampioo

Stampioo, þar með talinn hugbúnaður þess, hönnun, virkni, notendaviðmót, skjölun, vörumerki og annað efni, er í eigu Allvia AB eða leyfisveitenda félagsins.

Áskrift veitir aðeins takmarkaðan, óeinkaréttarlegan og óframseljanlegan rétt til að nota þjónustuna á áskriftartímanum.

Enginn hluti Stampioo má vera:

• Afritaður
• Endurseldur
• Framseldur með undirleyfi
• Þýddur úr vélarmáli
• Bakverkfræðigreindur
• Notaður til að þróa samkeppnisþjónustu

án undangengins skriflegs samþykkis Allvia AB.

7.2 Efni fyrirtækjanotanda

Fyrirtækjanotandinn heldur eignarrétti á öllu efni sem hlaðið er upp á vettvanginn, þar á meðal en ekki takmarkað við:

• Merkjum
• Myndum
• Nöfnum fyrirtækja
• Lýsingum
• Kynningarefni

Með því að hlaða slíku efni upp veitir fyrirtækjanotandinn Allvia AB rétt til að nota, vinna, afrita og birta efnið að því marki sem nauðsynlegt er til að veita og reka þjónustuna.

7.3 Viðmiðunarviðskiptavinir

Nema um annað sé samið má Allvia AB birta nafn fyrirtækjanotandans, merki hans og dæmi um vildarkort sem viðmiðunarefni á vefsíðu Stampioo, í sölugögnum eða í markaðsefni.

Fyrirtækjanotandinn getur hvenær sem er óskað eftir því að slíkri notkun verði hætt með því að hafa samband við support@stampioo.com.

8.1 Hlutverk samkvæmt GDPR

Fyrirtækjanotandinn er ábyrgðaraðili að persónuupplýsingum sem safnað er frá viðskiptavinum hans.

Allvia AB er vinnsluaðili og vinnur slík gögn eingöngu í þeim tilgangi að veita þjónustu Stampioo.

8.2 Eignarhald á gögnum um viðskiptavini

Fyrirtækjanotandinn heldur eignarrétti á gögnum um viðskiptavini sína.

Allvia AB gerir ekki tilkall til eignarhalds á slíkum upplýsingum og notar þær ekki í eigin markaðsskyni.

8.3 Aðgreining gagna

Gögn um viðskiptavini eru aðgreind milli ólíkra fyrirtækja sem nota vettvanginn.

Allvia AB samkeyrir ekki, sameinar ekki og krossvísar ekki gögn um viðskiptavini milli ólíkra fyrirtækja sem nota Stampioo.

8.4 Öryggisbrot við meðferð persónuupplýsinga

Verði Allvia AB vart við staðfest öryggisbrot sem hefur áhrif á gögn um viðskiptavini fyrirtækjanotanda verður honum tilkynnt um það án ótilhlýðilegrar tafar.

8.5 Upplýsingar um lokaviðskiptavini

Nafns er krafist þegar lokaviðskiptavinur skráir sig í vildarkerfi í gegnum Stampioo.

Þegar vildarkerfi er búið til getur fyrirtækjanotandinn valið hvort hann biður lokaviðskiptavini um frekari upplýsingar, svo sem netfang, símanúmer og afmælisdag eða fæðingardag.

Fyrirtækjanotandinn ber ábyrgð á því að hafa gilda heimild til að safna og nota frekari upplýsingar um viðskiptavini og á því að veita lokaviðskiptavinum þær upplýsingar sem kann að vera krafist samkvæmt gildandi persónuverndarlögum.

8.6 Markaðssamþykki og útflutningur gagna um viðskiptavini

Þar sem fyrirtækjanotandinn virkjar markaðssamþykki getur Stampioo skráð hvort lokaviðskiptavinur hafi samþykkt að fá tilboð, kynningar og fréttir frá viðkomandi fyrirtækjanotanda.

Fyrirtækjanotandinn ber einn ábyrgð á því að nota gögn um viðskiptavini, þar með talin útflutt gögn, í samræmi við markaðssamþykki hvers viðskiptavinar og gildandi lög.

Gögn um viðskiptavini sem flutt eru út úr Stampioo má aðeins nota í lögmætum tilgangi fyrirtækjanotandans sjálfs og má hvorki selja, deila með öðrum fyrirtækjum né nota til að markaðssetja vörur eða þjónustu fyrir hönd annars fyrirtækis.

9.1 Skyldur fyrirtækjanotenda

Fyrirtækjanotendur bera ábyrgð á:

• Að fara að öllum gildandi lögum og reglum
• Að nota vettvanginn eingöngu í lögmætum tilgangi
• Að vernda innskráningarupplýsingar sínar
• Að tryggja að efni sem hlaðið er upp brjóti ekki gegn réttindum þriðja aðila
• Að tryggja að þeir hafi nauðsynleg réttindi og heimildir til að nota þau gögn um viðskiptavini sem unnin eru í gegnum þjónustuna

9.2 Skyldur starfsmanna

Starfsmenn bera ábyrgð á:

• Að nota þjónustuna eingöngu innan marka starfsskyldna sinna
• Að deila ekki innskráningarupplýsingum með öðrum
• Að fara með gögn um viðskiptavini sem trúnaðarmál

Notendur mega ekki:

• Nota Stampioo í ólögmætum tilgangi
• Dreifa skaðlegum hugbúnaði, spilliforritum eða veirum
• Reyna að komast fram hjá öryggisráðstöfunum
• Reyna að ná óheimilum aðgangi að öðrum aðgöngum
• Nota þjónustuna á þann hátt sem hefur neikvæð áhrif á aðra notendur
• Nota þjónustuna til ruslpósts eða fjöldasendinga sem brjóta gegn gildandi lögum
• Nota þjónustuna til að þróa, byggja eða bæta samkeppnisvöru eða -þjónustu

Allvia AB áskilur sér rétt til að stöðva eða loka aðgöngum sem brjóta gegn þessum ákvæðum.

Áskriftarleiðir sem lýst er sem ótakmörkuðum hvað varðar vildarkerfi, starfsstöðvar, liðsmenn eða herferðir eru háðar sanngjarnri notkun. Allvia AB beitir innri varnaðarráðstöfunum sem afmarka það magn sem eitt fyrirtæki getur búið til, í því skyni að vernda vettvanginn og notendur hans gegn misnotkun, sjálfvirkri misnotkun og aðgöngum sem komist hefur verið inn í.

Þessi mörk eru sett langt umfram þarfir venjulegs rekstrar og er ekki ætlað að takmarka raunverulega notkun. Ef fyrirtækið þitt nær einhverju þeirra skaltu hafa samband við þjónustuver: sé notkunin lögmæt hækkum við mörkin.

Allvia AB getur stöðvað eða lokað aðgangi þar sem umfang bendir til misnotkunar, sjálfvirkrar misnotkunar eða brots á þessum skilmálum.

Stampioo býður virkni sem gerir fyrirtækjum kleift að eiga samskipti við sína eigin viðskiptavini í vildarkerfinu, meðal annars með veskistilkynningum og þeim eiginleikum sem í boði eru til samskipta við viðskiptavini eða útflutnings gagna.

Fyrirtækjanotandinn ber einn ábyrgð á:

• Að hafa lagalegan rétt til að eiga samskipti við viðtakendur
• Að fara að gildandi lögum um markaðssetningu, auglýsingar, rafræn samskipti og persónuvernd
• Að virða markaðssamþykki og samskiptaóskir hvers viðskiptavinar
• Að tryggja að útflutt gögn um viðskiptavini séu eingöngu notuð í lögmætum tilgangi
• Að tryggja að viðskiptavinir sem hafa ekki samþykkt markaðssetningu séu ekki hafðir samband við í markaðsskyni nema önnur gild heimild sé fyrir hendi

Eftirfarandi er bannað:

• Að senda auglýsingar frá þriðja aðila
• Að selja, leigja eða deila gögnum um viðskiptavini með öðrum fyrirtækjum
• Að nota Stampioo sem almennt tól til fjöldasendinga eða ruslpósts
• Að senda villandi, blekkjandi eða sviksamleg skilaboð
• Að markaðssetja vörur eða þjónustu fyrir hönd annars fyrirtækis
• Að hafa samband við viðskiptavini í andstöðu við markaðssamþykki þeirra eða gildandi lög

Brot á þessum reglum getur leitt til tafarlausrar stöðvunar eða lokunar aðgangsins.

Allvia AB leitast við að halda uppi miklu aðgengi að Stampioo en ábyrgist ekki órofinn rekstur þjónustunnar.

Þjónustan getur verið tímabundið ótiltæk vegna:

• Áætlaðs viðhalds
• Öryggisuppfærslna
• Tæknilegra bilana
• Vandamála sem varða þriðju aðila
• Atvika sem eru utan eðlilegrar stjórnar okkar

Allvia AB ber ekki ábyrgð á tjóni sem hlýst af tímabundnum truflunum á þjónustunni.

Stampioo er veitt „eins og það er“ og „eftir því sem það er tiltækt“.

Allvia AB veitir engar beinar eða óbeinar ábyrgðir varðandi:

• Samfellt aðgengi að þjónustunni
• Að engar villur, truflanir eða gallar komi upp
• Að þjónustan henti í tilteknum tilgangi
• Samhæfni við öll tæki, stýrikerfi eða þjónustu þriðja aðila

Notkun þjónustunnar er á eigin ábyrgð notandans.

Að því marki sem gildandi lög heimila ber Allvia AB ekki ábyrgð á:

• Óbeinu tjóni
• Tekjumissi
• Missi hagnaðar
• Missi viðskiptatækifæra
• Missi viðskiptavildar
• Gagnatapi
• Rekstrarstöðvun hjá notandanum

Allvia AB ber ekki ábyrgð á:

• Efni sem notendur birta
• Samskiptum fyrirtækjanotenda og viðskiptavina þeirra
• Röngum tilboðum eða kynningum sem notendur búa til
• Ákvörðunum sem teknar eru á grundvelli tölfræði, skýrslna eða greininga af vettvanginum
• Vandamálum sem stafa af Apple Wallet, Google Wallet, Stripe, Microsoft, Mapbox eða öðrum þriðju aðilum

Heildarábyrgð Allvia AB samkvæmt þessum skilmálum skal aldrei fara fram úr þeirri fjárhæð sem fyrirtækjanotandinn greiddi Allvia AB á þeim tólf (12) mánuðum sem liðu fyrir atvikið sem krafan byggist á.

Fyrirtækjanotandinn samþykkir að halda Allvia AB skaðlausu og verja það gegn hvers kyns kröfum, kostnaði, tjóni, skaðabótum, skuldbindingum og útgjöldum sem leiða af eða tengjast:

• Notkun fyrirtækjanotandans á þjónustunni
• Efni sem hlaðið er upp á vettvanginn
• Brotum á þessum skilmálum
• Brotum á gildandi lögum eða reglum
• Kröfum þriðja aðila sem tengjast vildarkerfi fyrirtækjanotandans

Allvia AB ber ekki ábyrgð á töfum eða vanefndum á skyldum sínum þegar slíkar tafir eða vanefndir stafa af aðstæðum sem eru utan eðlilegrar stjórnar félagsins.

Dæmi eru meðal annars:

• Náttúruhamfarir
• Stríð, borgaraleg ólga eða aðgerðir stjórnvalda
• Verkföll eða vinnudeilur
• Netárásir
• Bilanir hjá internet- eða skýjaþjónustuaðilum
• Bilanir hjá þjónustuaðilum sem eru þriðju aðilar

Um þessa skilmála gilda lög Svíþjóðar og skal túlka þá í samræmi við þau.

Aðilar skulu fyrst leitast við að leysa hvern ágreining með viðræðum og samningum í góðri trú.

Verði ágreiningur ekki leystur með samkomulagi skal honum vísað til þar til bærra dómstóla í Svíþjóð.

Ekkert í þessum skilmálum takmarkar ófrávíkjanleg neytendaréttindi samkvæmt gildandi lögum.

Allvia AB áskilur sér rétt til að uppfæra eða breyta þessum þjónustuskilmálum hvenær sem er.

Séu gerðar verulegar breytingar verður notendum tilkynnt um þær með tölvupósti, tilkynningum inni á vettvanginum eða á annan viðeigandi hátt.

Nýjasta útgáfa þessara skilmála verður ávallt aðgengileg á vefsíðu Stampioo.

Áframhaldandi notkun þjónustunnar eftir að slíkar breytingar taka gildi telst samþykki á uppfærðum skilmálum.

Reynist eitthvert ákvæði þessara skilmála ógilt, ólögmætt eða óframfylgjanlegt halda önnur ákvæði fullu gildi sínu.

Þótt Allvia AB framfylgi ekki rétti eða ákvæði samkvæmt þessum skilmálum telst það ekki afsal á þeim rétti eða því ákvæði.

Þessir skilmálar mynda heildarsamning aðila um notkun Stampioo og koma í stað allra fyrri samninga, samkomulags og samskipta um sama efni.

Ef þú hefur spurningar um þessa þjónustuskilmála eða þjónustuna sjálfa geturðu haft samband við okkur:

Allvia AB

Netfang: support@stampioo.com

Vefsíða: https://stampioo.com