Ideias de recompensas

Ideias de recompensas para padarias

O pão é uma compra de hábito com margens finas, por isso uma recompensa de padaria tem de ser generosa o suficiente para se notar e barata o suficiente para se fazer. Estas cinco estão calculadas sobre um valor médio de 7 € com 60 % de margem.

Cinco estruturas de recompensa que funcionam

O 10.º pão

No intervalo habitual

O 10.º pão é grátis

O pão compra-se duas ou três vezes por semana, por isso dez carimbos são um mês. Recompensa os clientes que já o mantêm ocupado.

10 carimbos · recompensa no valor de € 4,00 ≈ 6 % do que o cliente gasta para a ganhar · custa-lhe cerca de € 1,60 por recompensa com 60 % de margem

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Bolo com o café

No intervalo habitual

Bolo grátis aos 6 carimbos de café

Para padarias com balcão de café. A recompensa é o seu produto mais barato e come-se no momento.

6 carimbos · recompensa no valor de € 2,50 ≈ 6 % do que o cliente gasta para a ganhar · custa-lhe cerca de € 1,00 por recompensa com 60 % de margem

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Bolo de fim de semana

No intervalo habitual

8 carimbos → uma fatia de bolo

Recompensa um pouco mais rica para um cartão que enche com o pão dos dias de semana. Traz o cliente da semana ao sábado.

8 carimbos · recompensa no valor de € 4,50 ≈ 8 % do que o cliente gasta para a ganhar · custa-lhe cerca de € 1,80 por recompensa com 60 % de margem

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Pão a metade

No intervalo habitual

5 carimbos → 50 % num pão

Um desconto em vez de uma oferta mantém o custo baixo e o cartão curto. Funciona onde as margens são apertadas.

5 carimbos · recompensa no valor de € 2,00 ≈ 6 % do que o cliente gasta para a ganhar · custa-lhe cerca de € 0,80 por recompensa com 60 % de margem

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Bolinho para as crianças

No intervalo habitual

6 carimbos → um bolinho grátis para a criança

Barato, simpático e memorável. Os pais com filhos são os seus clientes mais regulares.

6 carimbos · recompensa no valor de € 2,50 ≈ 6 % do que o cliente gasta para a ganhar · custa-lhe cerca de € 1,00 por recompensa com 60 % de margem

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Antes de escolher

Limite as recompensas ao que coze todos os dias. Uma recompensa que exige stock especial ou uma fornada extra custa mais do que os números mostram.

Outros setores

Perguntas

Uma recompensa custa-lhe o que custa a produzir, não o seu preço de venda: o preço de venda menos a margem bruta. A parte é o preço de venda da recompensa a dividir por tudo o que o cliente gasta para a ganhar. Ambos usam uma margem típica do setor; na calculadora pode introduzir a sua.

Uma recompensa no valor de 5–15 % do gasto necessário para a ganhar é onde ficam a maioria dos programas: vale a pena para o cliente, comportável para si. Abaixo de 5 % costuma ser ignorada; acima de 15 % funciona, mas confirme o líquido mensal.

Mantenha uma regra base por cartão de fidelização, para que clientes e equipa a expliquem numa frase. Use campanhas para o resto: carimbos a dobrar em dias calmos, um carimbo extra por experimentar algo novo, uma recompensa de aniversário.

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