Kaj je digitalna kartica z žigi? Kartice ugodnosti, kartice z žigi in kartice zvestobe – razloženo

Vprašaj deset lastnikov podjetij, kako imenujejo kartico, s katero nagrajujejo ponovne obiske, in dobil boš več različnih odgovorov: kartica z žigi, kartica ugodnosti, kartica kupca, bonus kartica ali kartica zvestobe. Vse opisujejo isto osnovno zamisel. Stranka obišče tvoje podjetje, prejme žig in ob polni kartici dobi nagrado. Največja razlika danes je, kje je kartica shranjena – na kosu kartona ali na telefonu stranke.

Ena zamisel, mnogo imen

Izraz, ki ga kdo uporablja, je večinoma stvar navade. Kartica ugodnosti izhaja iz tradicionalne prakse, ko so ob vsakem nakupu v kartico prebodli luknjico. Kartica z žigi sledi istemu načelu, le da namesto luknjice uporablja žig.

Kartica zvestobe je širši izraz in tisti, ki ga uporabljamo za digitalne kartice zvestobe Stampioo. Digitalna kartica z žigi je preprosto sodobna različica. Namesto da bi bila natisnjena na kartonu, je kartica shranjena kot kartica v Apple Wallet ali Google Wallet.

• Kartica z žigi ali kartica ugodnosti: kartica, ki temelji na ponovnih obiskih in ob vsakem nakupu prejme žig ali luknjico.
• Bonus kartica ali kartica kupca: širša izraza, ki lahko namesto nagrajevanja posameznih obiskov uporabljata točke.
• Klub kupcev: pogosto temelji na isti zamisli, a je predstavljen kot članski program.
• Digitalna kartica zvestobe: katera koli od zgornjih rešitev, shranjena na telefonu stranke namesto natisnjena na papirju.

Kako deluje digitalna kartica z žigi

Digitalna različica odpravi večino zapletov, povezanih s papirnatimi karticami. Strankam ni treba prenesti aplikacije, tebi pa ni treba tiskati nobenih kartic. Celoten postopek traja le nekaj sekund:

• Stranka pri tvoji blagajni skenira QR kodo.
• Kartica zvestobe se shrani neposredno v Apple Wallet ali Google Wallet.
• Ob vsakem obisku osebje skenira kartico in doda žig.
• Ko je kartica polna, stranka unovči nagrado in samodejno se začne nova kartica.

Zakaj vse več podjetij opušča papirnate kartice

Kartica, shranjena na telefonu, se veliko redkeje pozabi, izgubi ali uniči v pralnem stroju. Največja razlika pa se pokaže šele potem, ko je žig dodan. Oba formata primerjamo v našem vodniku digitalna proti papirnati kartici z žigi.

Digitalna kartica zvestobe ti pomaga zgraditi lasten seznam strank. Vidiš, kdo so tvoje redne stranke, prepoznaš tiste, ki se dlje časa niso vrnile, in imetnike kartic dosežeš s potisnimi obvestili o ponudbah in novostih naravnost na zaklenjenem zaslonu, brez plačevanja SMS-sporočil.

Za švedska podjetja obstaja še ena pomembna prednost, ki je papirnate kartice ne morejo ponuditi. Podatki o strankah so shranjeni na evropskih strežnikih in obdelani v skladu z GDPR.

Koliko stane?

Papirnate kartice se morda zdijo brezplačne, a tiskanje, ponovno tiskanje in zlorabe vse stanejo. Fizični žig je razmeroma preprosto ponarediti, izpolnjena kartica pa ti o stranki ne pove ničesar.

Platforme za digitalne kartice z žigi namesto tega običajno zaračunavajo fiksno mesečno naročnino. Stampioo ponuja brezplačen 30-dnevni preizkus brez plačilne kartice. Zaženeš lahko program zvestobe, pri blagajni postaviš QR kodo in vidiš, kako se pridružujejo prave stranke, še preden karkoli plačaš.

Ne glede na to, ali ji praviš kartica z žigi, kartica ugodnosti ali klub kupcev, je cilj enak. Če se tvoje stranke redno vračajo, je digitalna kartica zvestobe preprost način za spodbujanje več ponovnih obiskov. Nagrajuje vedenje, ki si ga želiš, in ti pokaže, kdo so tvoje zveste stranke. Ko boš pripravljen na postavitev, te naš vodnik za ustvarjanje digitalnega programa zvestobe popelje skozi vsak korak. Če izbiraš orodje, pa naša primerjava najboljše programske opreme za digitalne kartice zvestobe pregleda štiri možnosti.