Какво е дигитална карта с печати? Перфокарти, карти с печати и карти за лоялност: обяснено

Попитай десет собственици на бизнес как наричат картата, с която награждават повторните посещения, и може да получиш няколко различни отговора: карта с печати, перфокарта, клиентска карта, бонус карта или карта за лоялност. Всички описват една и съща основна идея. Клиентът идва при теб, събира печат и получава награда, когато картата се напълни. Най-голямата разлика днес е къде се пази картата: на парче картон или в телефона на клиента.

Една идея, много имена

Кой термин използват хората е най-вече въпрос на навик. Перфокартата идва от старата практика при всяка покупка в картата да се пробива дупка. Картата с печати следва същия принцип, но вместо това слага мастилен печат.

Карта за лоялност е по-широкият термин и точно него използваме за дигиталните карти за лоялност на Stampioo. Дигиталната карта с печати е просто съвременната версия. Вместо да е отпечатана на картон, картата се запазва директно в Apple Wallet или Google Wallet.

• Карта с печати или перфокарта: карта, стъпваща на повторните посещения, която получава печат или дупка при всяка покупка.
• Бонус карта или клиентска карта: по-широки термини, при които може да се събират точки, вместо да се награждава всяко отделно посещение.
• Клуб на клиента: често стъпва на същата идея, но е представен като програма за членство.
• Дигитална карта за лоялност: всяко от горните решения, но в телефона на клиента вместо отпечатано на хартия.

Как работи дигиталната карта с печати

Дигиталната версия премахва голяма част от неудобствата на хартиените карти. Клиентите не трябва да свалят приложение, а ти не трябва да печаташ карти. Целият процес отнема само няколко секунди:

• Клиентът сканира QR код на твоята каса.
• Картата за лоялност се запазва директно в Apple Wallet или Google Wallet.
• При всяко посещение екипът сканира картата и добавя печат.
• Когато картата се напълни, клиентът получава наградата и автоматично започва нова карта.

Защо все повече бизнеси заменят хартиените карти

Карта в телефона по-трудно се забравя, губи или изпира в пералнята. Най-голямата разлика обаче проличава след като печатът вече е добавен. Сравняваме двата формата в нашето ръководство за дигитални срещу хартиени карти с печати.

Дигиталната карта за лоялност ти помага да изградиш собствен списък с клиенти. Виждаш кои са редовните ти клиенти, откриваш тези, които отдавна не са се връщали, и достигаш до притежателите на карти с push известия за оферти и новини директно на заключения екран, без да плащаш за SMS.

Колко струва?

Хартиените карти изглеждат безплатни, но печатането, допечатването и злоупотребите струват пари. Физическият печат се копира сравнително лесно, а напълнената карта не ти дава никаква информация за клиента.

Платформите за дигитални карти с печати обикновено вземат фиксирана месечна такса вместо това. Stampioo предлага безплатен пробен период от 30 дни, без да е нужна карта за плащане. Можеш да пуснеш програма за лоялност, да сложиш QR код на касата и да видиш как истински клиенти се присъединяват, преди да платиш каквото и да било.

Независимо дали я наричаш карта с печати, перфокарта или клуб на клиента, целта е една и съща. Ако клиентите ти се връщат редовно, дигиталната карта за лоялност е лесен начин да ги насърчиш да идват още по-често. Тя награждава поведението, което искаш да виждаш, и ти показва кои са лоялните ти клиенти. Когато решиш да си направиш такава, нашето ръководство за създаване на дигитална програма за лоялност минава през всяка стъпка. А ако тепърва избираш инструмент, нашето сравнение на най-добрия софтуер за дигитални карти за лоялност разглежда четири варианта.